Le modèle publicitaire en ligne bouleversé : construire la visibilité de la marque à l’ère de l’IA générative

Le passage du “SEO” au “GEO”

Avec l’essor des moteurs de recherche IA, l’accent passe du SEO (Search Engine Optimization) au GEO (Generative Engine Optimization).

Pour garder votre marque visible, il ne suffit plus d’apparaître en haut des résultats de recherche de Google, par exemple. Il faut aussi se démarquer dans les réponses des systèmes d’IA.

Cette nouvelle approche de la visibilité en ligne signifie qu’il ne s’agit plus de mots-clés isolés, comme dans le SEO classique, mais de fournir des descriptions complètes et claires de ce que fait et peut faire votre produit. Les modèles linguistiques repéreront plus rapidement les sites qui expliquent le produit en langage clair.

La rapidité de votre site web joue également un rôle crucial. Les sites lents sont moins souvent explorés, liés ou cités, ce qui réduit les chances que votre marque apparaisse dans les ensembles de données utilisés par l’IA. Les sites techniquement obsolètes prennent ainsi du retard en visibilité.

Le sentiment compte aussi. Les avis négatifs, plaintes ou controverses peuvent faire en sorte que votre marque soit évitée ou mentionnée avec réserve.

Les modèles d’IA comme ChatGPT sont passés de simples plateformes d’information à des environnements où les utilisateurs recherchent activement des recommandations et des conseils. Les entreprises doivent donc élargir leur approche, en accordant de l’attention aux avis clients, à la visibilité de la marque et à une forte réputation en ligne.

Quelles mesures prendre pour optimiser la visibilité de votre marque ?

Les entreprises peuvent désormais faire de la publicité sur des plateformes de recherche IA, Perplexity étant l’un des pionniers. Depuis novembre 2024, la plateforme propose des questions de suivi sponsorisées et des placements médias payants. Ces publicités sont étiquetées comme “sponsorisées”, ce qui garantit la transparence.

D’autres géants de la tech, dont Meta et Tencent, ont également intégré des publicités pilotées par l’IA pour stimuler à la fois l’interaction des utilisateurs et leurs revenus.

OpenAI étudie actuellement la faisabilité d’intégrer des publicités dans ChatGPT. Avec la montée de la publicité IA, les préoccupations concernant l’expérience utilisateur, la vie privée et les biais potentiels dans les réponses de l’IA augmentent également.

Pour accroître la visibilité de votre marque, il est important d’être présent sur les plateformes où l’IA puise ses informations. Cela inclut non seulement votre propre site web, mais aussi des forums sectoriels, des sites d’actualités, des plateformes de connaissances et des réseaux professionnels (par exemple Reddit, LinkedIn, etc.). Les modèles d’IA tirent souvent leurs informations de sources fiables.

Les systèmes d’IA privilégient les marques présentes sur des sites faisant autorité et dignes de confiance. Plus votre marque apparaît dans des sources de qualité, plus elle a de chances d’être reconnue et intégrée dans les réponses de l’IA. Une campagne de relations publiques solide garantit que l’IA voit, reconnaît et intègre votre marque lorsque les utilisateurs posent des questions sur des sujets pertinents.

Considérations juridiques dans le marketing piloté par l’IA

Le passage aux résultats de recherche pilotés par l’IA apporte aussi de nouveaux défis juridiques. Lorsque les systèmes d’IA génèrent des informations sur les entreprises, des questions se posent quant à la responsabilité en cas d’informations incorrectes ou trompeuses.

Les entreprises ont un contrôle limité sur la façon dont leur marque est présentée dans les réponses générées par l’IA, ce qui peut poser des risques pour la protection de la marque et la gestion de la réputation.

Des questions de confidentialité se posent également lorsque l’IA traite des données personnelles pour formuler des recommandations personnalisées. Les entreprises doivent s’assurer que leurs stratégies GEO sont pleinement conformes à la législation sur la vie privée, surtout lorsqu’elles collectent des données utilisateurs pour optimiser leur visibilité dans les systèmes d’IA.

Qu’est-ce que cela signifie pour votre entreprise ?

À mesure que la technologie IA évolue, les entreprises devront adapter leurs stratégies numériques. L’accent traditionnel sur les mots-clés et les backlinks laissera place à une approche plus holistique, tenant compte de la manière dont les systèmes d’IA interprètent et présentent l’information. Cela exige des investissements dans du contenu de qualité, l’optimisation technique et la gestion de la réputation.

Les entreprises qui commencent dès maintenant avec des stratégies GEO auront un avantage concurrentiel lorsque la recherche pilotée par l’IA deviendra la norme. L’avenir du marketing digital réside dans la compréhension de la façon dont les systèmes d’IA traitent et présentent l’information aux utilisateurs.

Notre équipe PKF BOFIDI Legal et nos experts Cnext sont à votre disposition.

Pour toute question relative à la protection des marques, à leur visibilité ou à leur sécurisation, n’hésitez pas à contacter notre équipe PKF BOFIDI Legal. Pour les questions liées à l’IA, nos experts Cnext sont également à votre disposition. Nous serons ravis de vous aider.

Cet article a été rédigé par Lauranne Piotrowski, spécialisée en propriété intellectuelle, TIC, protection des données et vie privée